¿Qué es un lead en marketing?
Un lead en marketing es una persona o empresa que ha mostrado interés real en los productos o servicios de una marca y ha dejado voluntariamente sus datos de contacto (email, teléfono, formulario, suscripción, etc.).
En otras palabras: un lead es un contacto con potencial de convertirse en cliente.
No es alguien que simplemente visita tu web, sino alguien que da un paso más y demuestra interés.
¿Por qué se habla tanto de leads?
Cada vez más personas buscan “qué es un lead en marketing” porque el marketing ha cambiado:
- Ya no se trata solo de tener visibilidad.
- Se trata de atraer a la persona adecuada.
- Y acompañarla hasta que esté preparada para comprar.
Hoy, el crecimiento de un negocio depende en gran parte de su capacidad para generar y trabajar leads de calidad.
¿Qué NO es un lead?
Para evitar confusiones:
- NO TODOS los visitantes de tu web son leads.
- NO TODOS los seguidores en redes sociales son leads.
- NO TODO el mundo que te escribe una vez es un lead cualificado.
Un lead existe cuando hay interés + datos de contacto.
Tipos de leads en marketing
No todos los leads tienen el mismo valor ni están en el mismo momento del proceso de compra.
– Lead frío
Es una persona que acaba de conocerte.
Ejemplos:
- Descarga un recurso gratuito.
- Se suscribe a una newsletter.
- Se registra a un webinar.
Tiene interés, pero todavía no está lista para comprar.
– Lead templado
Ya te conoce mejor y empieza a comparar opciones.
Ejemplos:
- Visita varias veces tu web.
- Lee artículos de tu blog.
- Abre tus emails.
Aquí el marketing debe educar y generar confianza.
– Lead caliente
Está cerca de la decisión.
Ejemplos:
- Solicita un presupuesto.
- Pide una llamada.
- Pregunta por precios o plazos.
Este lead ya está preparado para una acción comercial directa.
¿Cómo se genera un lead?
Los leads se generan ofreciendo algo de valor a cambio de un dato de contacto.
Algunos ejemplos habituales:
- Formularios en la web.
- Descarga de guías o ebooks.
- Suscripción a newsletters.
- Webinars o eventos online.
- Contacto por redes sociales.
- Campañas de publicidad online.
La clave no es pedir datos, sino dar un motivo para que quieran dejarlos.
Hay distintos tipos métodos de captación:
- Atracción (SEO, contenidos, redes, anuncios).
- Conversión (formularios, landing pages).
- Nutrición (email marketing, contenidos).
- Conversión final (venta).
Plataformas como HubSpot, Holded o Salesforce llevan años destacando que las empresas que trabajan con leads bien definidos obtienen mejores tasas de conversión y menor coste de captación.
Ejemplo práctico de lead en marketing
Imagina este caso:
- Un usuario busca en Google: “agencia de marketing en Valladolid”.
- Entra en Esloogan y lee un artículo que le sea de utilidad.
- Descarga una guía gratuita dejando su email.
Ese usuario ya es un lead.
A partir de ahí, puedes:
- Enviarle información relevante.
- Mostrarle casos de éxito.
- Acompañarle hasta que esté preparado para contratar.
¿Todos los leads son buenos?
NO.
Uno de los errores más comunes es pensar que más leads = más ventas.
La realidad es que importa más:
- La calidad del lead.
- Su encaje con tu servicio.
- El momento en el que se encuentra.
Por eso es tan importante tener una estrategia clara y no generar leads sin criterio.
La importancia de los leads para las empresas
Trabajar bien los leads permite:
- Optimizar la inversión en marketing.
- Reducir costes de captación.
- Mejorar la relación con los clientes.
- Vender con menos presión.
- Crecer de forma sostenible.
En Esloogan vemos a diario empresas que invierten en marketing, pero no tienen una estrategia clara de captación y gestión de leads. Y ahí es donde se pierden oportunidades reales.
Entender qué es un lead en marketing es el primer paso para dejar de hacer marketing al azar y empezar a hacerlo con sentido.
¿Quieres generar leads de calidad para tu negocio?
En Esloogan ayudamos a las marcas a captar, trabajar y convertir leads con estrategia, criterio y resultados reales.
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